En caso de que las condiciones climatológicas obliguen el cierre de puerto, la salida de las embarcaciones y por ende la cancelación del tour, la empresa reembolsará el 90% del valor pagado, de tal forma que los gastos administrativos (incluyendo los bancarios) derivados de este servicio puedan quedar cubiertos.
Siempre que se pueda garantizar la seguridad de los turistas, se ofrecerá una fecha alternativa durante el perÃodo de su permanencia en la isla, quedando al criterio del cliente el realizar o no la excursión, en la fecha alternativa propuesta.
De no se presentare durante la fecha y hora de la cita, sin previo aviso, el servicio se considera No Show.
Para cualquier modificación en el servicio: reservas@akela-operadora.com o de lun. a vie. de 9 a 18 hs. al telefono: (998) 840-3942
